Микрофинансовые компании будут должны охранять права и интересы их заказчиков

Как сообщается на сайте Банка Российской Федерации, при заключении договора микрозайма микрофинансовые компании (МФО) должны будут соблюдать притязания базового стандарта защиты прав и интересов физических и юрлиц, другими словами их заказчиков. Базовый стандарт будет должна создать всякая саморегулируемая компания, объединяющая МФО. Притязания к содержанию такого стандарта находятся в проекте¹ указания регулятора.

Заказчикам МФО должен быть представлен минимальный количество информации о:

• полном либо сокращенном фирменном названии МФО, номере записи о правовом лице в государственном реестре таких компаний, членстве в саморегулируемой компании и о ее стандартах по защите прав и интересов получателей денежных услуг;
• денежных услугах и добавочных услугах МФО, в частности оказываемых за добавочную плату;
• рисках заказчика, связанных с выполнением договора и вероятных денежных утратах при применении денежной услуги;
• методах и получателях направления заявлений покупателя;
• методах защиты прав заказчика, в частности о возможности досудебного режима урегулирования спора;
• условиях контрактов и других документов, касающихся денежной услуги.

Наровне с этим отмечено, что исключено представление информации, которая может вероятно вызвать двусмысленное толкование качеств денежной услуги, кроме того не разрешается извращение значения информации. Сведения должны быть изложены доступным языком с применением удобочитаемых шрифтов и форматов – в случае, если они изложены на бумажном носителе. Наряду с этим особые термины, при их присутствии, должны быть разъяснены.
Положение базового стандарта потребует от МФО еще и осуществления оценки платежной способности заказчика, в частности получения сведений об источниках его доходов и других финансовых обязанностях. Кроме того нужно будет установить, сколько контрактов с МФО сумеет заключить заемщик на протяжении одного года, чтобы его платежеспособность считалась полной. Наряду с этим МФО нужно будет учитывать, сколько раз на протяжении года заказчик сумеет продолжить период возврата займа – данное положение касается граждан, взявших кратковременный заем – не свыше, чем на 30 суток (так называемый заем до заработной платы, как разъяснил Банк Российской Федерации). Предполагается, что это разрешит сократить возможность ситуации, когда заемщик выплачивает один заем за счет снова взятого другого и попадает в еще громадную долговую зависимость.
Банк Российской Федерации кроме того уладил правила сотрудничества МФО с заказчиком. Например, они должны вовремя информировать заказчика о происхождении просроченной задолженности и о следствиях невыполнения обязанностей. Кроме того должен быть установлен режим и случаи регистрации переговоров, СМС-послания и других видов сотрудничества, и вдобавок хранения подобающей информации.
В МФО должны быть определены притязания к предельным периодам разбирательства заявлений, к регистрации входящих сообщений и ответов на них, и вдобавок к операции оспаривания деятельности МФО. Последнее касается в частности вопросов о материалах рекламного характера.

Прочтите также полезный материал в сфере производственная практика юриста. Это возможно может быть небезынтересно.